FAQ – L'âme à nu

FAQ

Vous trouverez ici les réponses à toutes les questions qui nous sont le plus posées. Si toutefois vous ne trouvez pas votre réponse, nous sommes là pour vous répondre.


  LA E-BOUTIQUE   -

 

La livraison est-elle toujours offerte ?

– Oui, la livraison est toujours offerte (en UE)

 

Quels sont les délais de livraison ? 

– Le délai de livraison est compris entre 5 et 11 jours

 

Quelles sont les matières des vêtements et articles que vous vendez ? 

– Nos tee-shirts ainsi que nos tote-bags sont 100 % coton.
Nos sweat-shirts sont 80 % coton et 20 % polyester.
Ils ont la certification WRAP, cela 
garantit que les produits cousus sont fabriqués dans des conditions légales, humaines et éthiques.

 

Les paiements sont-ils sécurisés ? 

– Oui, lorsque vous réglez par PayPal, l'application sécurise automatiquement les paiements. Lorsque vous réglez en carte bancaire, votre paiement est sécurisé par l'application mollie.

 

Est-ce que vous remboursez ? 

– Oui, pour en savoir vous pouvez retrouver nos conditions de retour et de remboursement dans les conditions de retour de notre site.

 

Avez-vous un service après-vente ? 

– Oui, votre satisfaction est notre plus grande priorité, vous pouvez nous contacter via les réseaux sociaux, par e-mail (via le site), et par téléphone (indiqué sur le site).

 

-   LA THERAPIE ET LE COACHING   -

 

Pourquoi faites-vous de la thérapie et du coaching ? 

– Marine à acquis un diplôme de coach de vie spécialiste du développement personnel certifié par l'école supérieure de coaching de paris. Aussi, elle a suivi des formations et séminaires certifiant(e)s et non certifiant(e)s de thérapie, sa philosophie est expliquée plus en détail dans l'onglet thérapie et coaching. Sa formation la plus récente est celle du bien-être au travail. Son dernier séminaire suivi a été effectué à Marbella (Espagne) auprès de David Laroche.

 

Quelle est la différence entre le coaching et la thérapie ?

– Dans notre philosophie, la thérapie est utilisée pour soigner les maux de la Psychée, le coaching lui trouve sa place dans la matérialisation de l'avancement de la thérapie. Cette façon de faire trouve beaucoup de succès auprès de notre clientèle.

 

Sur quels domaines pouvez-vous agir ? 

– Notre travail est éligible à tous les domaines de votre vie (personnel, professionnel, confiance en soi, communication, relation, estime de soi, développement personnel, accompagnement professionnel). Notre volonté est de pouvoir offrir un service complet de qualité.

 

Comment se passe la prise de rendez-vous ? 

– Vous pouvez nous contacter par téléphone (06.31.78.74.87), par e-mail : contact.lameanu@gmail.com, via les réseaux sociaux Facebook, ou directement dans l'onglet contact de notre site

 

Comment se passe le paiement de la séance ? 

 – Vous pouvez contacter Marine pour fixer un rendez-vous avec elle, elle vous indiquera notre mode de fonctionnement quant au règlement de votre séance qui se fera sur notre site dans l'onglet

Notre boutique->Séances et accompagnement->La séance.

 

Pour toutes autres questions, vous pouvez nous contacter juste ici !